運輸產品：收納盒

運輸渠道：美國FBA海運

之前合作的客戶姬小姐參加了上海滬商會，跟隨客戶一起參加了商會的年會，剛好和上海某貿易公司姬小姐同桌一起吃飯，于是交換了名片，加了微信。回來后一直保持聯系，姬小姐也偶爾會詢價。一般都是從上海空運到美國亞馬遜倉庫居多。

她們之前一直是走后臺發樣品單的，后臺的快遞渠道全部都是低價收貨，發自肺腑的說，渠道服務真的一般，也有好的，但是絕大多數渠道都是時效非常慢的，所以客戶也就一直覺得我們的價格比較。

直到17年11月份，客戶再次咨詢是否可以進行亞馬遜的運輸，客戶首先確認的就是產品清關的問題，經過了解才知道，原來客戶之前合作的代理給她安排的空運DDP，貨到美國海關后遇到了查驗，亞馬遜人員又不負責清關，導致貨物無法順利通關，結果沒辦法，要面臨退回，要知道退回的費用是非常高的，運費比出口運費貴不說，而且還要向中國海關繳納關稅，這筆費用往往都高過了貨值。

最后姬小姐再三勸說請客戶在當地找一位清關代理公司去處理的，最終問題得到了解決，但是耗費了許多時間不說，請代理的費用也由姬小姐支付了，因為跟客戶是DDP的服務。了解清楚后，我直接給客戶推薦了我們非常優勢的雙清包稅專線，包清關包關稅到門的服務，客戶一開始是不相信的，我跟客戶講了我們是做品名歸類進行清關的，并且有當地代理負責清關，而且當地有倉庫可以暫放貨物，因為如果貨物清關出來送到亞馬遜倉庫時，進倉條形碼磨損不能掃描時，亞馬遜是拒收的，同樣面臨著退回，但是如果走我們，是直接退回到我們代理倉庫，重新貼上標貼再派送的，所以各個環節我們都把控好了。最終貨件順利簽收并上架，客戶跟我一直合作到現在！