合作時間:2018.01--至今
運輸產品:睡衣
運輸渠道:美國FBA空派
案例分析:客戶公司主營男士女士睡衣、家居服的生產制造以及出口業務;經營規模為工廠型外貿公司,擁有自己的亞馬遜運營店鋪及運營團隊及開發B2B業務團隊。
客戶公司目前主要合作供應商為當地DHL,因為折扣相對優惠,時效服務還是很好的,客人一直很少考慮外地走件;今年年初,電商部門經理介紹我司的美國FBA空派包稅服務,B2B部門許小姐開始比較疑惑,對我們的包稅空派之前都沒聽過,一直以為我們的包稅線路只是適用于FBA進倉貨件,經過電話溝通講解說明,嘗試走件一票美國私人地址貨件,并再三確認我們的服務是否是包稅的。
走件遞送簽收后,客戶感受很好,并在部門會議上多次推薦雄達的包稅服務,陸續介紹同事走件體驗,效果很好,尤其是針對大票貨值高的貨件,經過核算,在成本上大大節省,且國外客戶返單一再要求走我們的空派包稅服務。
雄達物流合作后說實話有些不放心,但是走件后的體驗證明,之前的顧慮是因為沒有體驗過這樣的服務,且一直給國外客戶推薦的也是之前快遞的原始服務,沒有考慮到從全面實際出發來給客人提供的出貨方案,目前合作體驗很好,并將B2B部門的同事介紹引薦體驗雄達的服務,也是做到了合作共贏。
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