運(yùn)輸產(chǎn)品:玻璃制品
運(yùn)輸渠道:美國(guó)專(zhuān)線海派
一般的玻璃制品是屬于特殊物品,在國(guó)際物流運(yùn)輸行業(yè)中能接的基本上都很少,陳總因?yàn)槭切圻_(dá)國(guó)際物流有限公司的長(zhǎng)期客戶了,通過(guò)長(zhǎng)期的累計(jì)了解,知道雄達(dá)國(guó)際物流可以操作這樣的易碎品,陳總也說(shuō)了,不怕碎的損失,但是你們的包裝要求合格,給我減少損失就是好的。
陳總是做餐具產(chǎn)品的,和我司雄達(dá)國(guó)際物流合作也有兩年了。之前陳總發(fā)的是塑料的餐具,上個(gè)月開(kāi)始做新產(chǎn)品,玻璃材質(zhì)的,并讓我們雄達(dá)國(guó)際物流安排一排200kg的新產(chǎn)品走海派。由于是第一次走玻璃產(chǎn)品,陳總對(duì)于包裝沒(méi)有在意。
了解到陳總的到貨情況后,我立刻和我們國(guó)外代理核實(shí),并且拍照發(fā)給客戶。因?yàn)榘b紙箱的質(zhì)量不行,確實(shí)是好幾箱都是包裝和產(chǎn)品都破損了。因?yàn)槲乙恢蓖扑]陳總購(gòu)買(mǎi)我們的保價(jià),陳總考慮這次是玻璃產(chǎn)品,所以這次也購(gòu)買(mǎi)了我們保價(jià)。所以在確認(rèn)產(chǎn)品的破損后,一周內(nèi)我們就按照保價(jià)協(xié)議原價(jià)賠償破損貨值和運(yùn)費(fèi)。陳總對(duì)我們司的報(bào)價(jià)服務(wù)很滿意,表示以后都會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的保價(jià)。我表示,我們雄達(dá)工作作風(fēng)就是認(rèn)真,快,堅(jiān)守承諾,決不找借口,是我們的問(wèn)題,我們一定會(huì)處理好,絕不逃避。
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