導讀: 8月15日開始,亞馬遜前臺搜索頁面又發生了變化。部分類目的listing突然不展示評論數量了,取而代之的是五星好評的比例或者四星以上的好評比例。
目前賣家搜索展示頁出現的情況,主要有以下幾種形式:
只...
8月15日開始,亞馬遜前臺搜索頁面又發生了變化。部分類目的listing突然不展示評論數量了,取而代之的是五星好評的比例或者四星以上的好評比例。
目前賣家搜索展示頁出現的情況,主要有以下幾種形式:
只顯示一個星,4星+評論比例
只顯示一個星,5星+評論比例
顯示一個星和具體評論星級+評論數量
顯示全部星級和具體評論星級+評論數量
只顯示一個星和具體評論星級

這一頁面調整目前已經在美國站和日本站的部分產品中展示。不同賣家使用不同的瀏覽器搜索時,顯示的結果也會有所不同,沒有統一的展示形式,是否會大范圍推廣還未得知。不過一般情況下,如果亞馬遜開始測試了,后續大概率會執行。
然而,在2023年8月26日,亞馬遜未顯示評論數量的搜索結果頁迅速下降。在接下來的3天里,只有4.9%的亞馬遜美國搜索結果頁未顯示評論數量。這一轉變,可能是由于亞馬遜隱藏評論數量后,出現流量、轉化下跌。

截至2023年8月底,亞馬遜美國站大約有5%的搜索結果頁仍然未顯示評論。雖然它們不集中在特定的價格范圍或品類上,但在搜索頻率較高的關鍵詞中,無評論的搜索結果頁比例似乎更高。


盡管這類搜索結果頁占比有所下降,其他搜索體驗也發生了改變。自8月15日開始,“上月購買”和“上周購買”字段在亞馬遜搜索結果頁上變得更加普遍,但在未顯示評論的搜索結果頁占比下降后,這些比率并沒有下降太多。
眾所周知,在搜索結果頁上,具有相對較高的評論數量的ASIN相對于競爭對手更具優勢。此外,評論星級越高,Listing競爭力越強。
在亞馬遜全球范圍內,未顯示評論的搜索結果頁仍然占據相當數量,足以促使品牌進行戰略性的調整。
對于某個特定的ASIN或品牌來說,可能會更頻繁地出現在沒有評論的搜索結果頁。受影響的品牌可能會考慮利用贊助品牌(SponsoredBrands)來推廣重要的關鍵詞,這些廣告仍顯示出完整的評論數量。
“上周購買”/“上月購買”字段繼續在更多的搜索結果頁突出展示,這表明亞馬遜重視銷量,顯然超過對評論數量的重視,銷量指標也可能會影響商品在搜索結果的展示位置。
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