導讀: 根據海外尾端反饋近期送倉情況表示:由于亞馬遜5月1日即將實施的入倉新規,以及美西各大網紅倉庫爆倉導致預約跳約和刪約情況非常頻繁;同時也面臨著因PO號失效、不準確等問題而出現扣貨、直送改拆送等;美西地區很多第三方海外倉已...
根據海外尾端反饋近期送倉情況表示:由于亞馬遜5月1日即將實施的入倉新規,以及美西各大網紅倉庫爆倉導致預約跳約和刪約情況非常頻繁;同時也面臨著因PO號失效、不準確等問題而出現扣貨、直送改拆送等;美西地區很多第三方海外倉已經爆倉,情況不容樂觀。
賬號是后端卡車公司派送的核心資源,如果賬號被封派送將受嚴重影響。受這條規則的約束,現在國外的卡車公司在向亞馬遜預約送倉時都非常謹慎,且對客戶的PO要求嚴格。取消或修改預約時間需提前至少72小時(此前為24小時)修改PO信息需提前至少24小時,否則算defect(缺陷)PO準確性要求在95%以上,ID不相符概率要低于5% PO Manifest Accuracy(PO準確率)建議在95%以上,不得低于85%出勤率,準確率低于85%會導致預約賬號被封,Appointment Defect Rate超過50%的賬號將立刻被封禁30天。
以下當預約時候遇到的問題和新的處理方式:

一、針對還未出運的貨物
請所有客戶出貨前,確認自己貨物PO的準確性和有效性再下單。如果無法當場核查PO有效性,請和客戶確認客戶店鋪和PO有效性,不要輕易答應同樣的PO,客戶發一半,HOLD一半。
二、針對在途的貨物
請在本周內自查PO準確性和有效性。
如PO失效(FBA ID失效問題),請客戶注意申請激活,無法激活的貨物將不能交倉,貨物將暫留在海外倉,需要客戶重新建倉再進行后續工作。請所有客戶檢查PO對應亞馬遜倉庫與實際出貨對應亞馬遜倉庫的是否相符,如PO
的對應亞馬遜倉庫與實際交倉的倉庫不符,需要客戶核對并準確建倉后再進行后續工作。客戶到倉前更改指示:請客戶再船到前更改指示,到倉更改指示會有額外費用。以上由于客戶PO問題產生的貨物延誤及由此產生的相關費用,需由客戶自行承擔,敬請諒解。

三、針對在途的貨物
如若同一客戶出現多次PO時效準確性問題,經溝通后沒有改善,我司將暫停對此客戶的收貨,請所有客戶注意。特別說明:現在已經有出現一個PO已經使用過,將無法再使用情況,這意味著客戶如果一批分多個物流商發貨(或空運一部分,海運一部分),將會面臨PO
是有效的,但是一直無法預約的情況。意味著無法交倉,這種情況將會造成貨物一直滯留在海外倉,產生大量倉儲費,給客戶帶來不必要的損失,各位賣家務必重視!
出現很多貨物po失效會造成倉庫貨物大量的積壓。亞馬遜貨物分貨是按照地址分貨的,很多po是混著打板的,如果一旦失效需要挑出來,但是貨物已經卸完,會造成比卸柜時間多幾倍的分貨時間!
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