導讀: 亞馬遜發布2021品牌保護報告,全面公開平臺推動“零假貨”的最新進展,以及打擊售假的關鍵數據。亞馬遜全球投入超過7億美元,用于打擊包括售假在內的欺詐行為,共有超過1萬名員工參與到打擊售假在內的欺詐行為的工作中。報告顯示,202...
亞馬遜發布2021品牌保護報告,全面公開平臺推動“零假貨”的最新進展,以及打擊售假的關鍵數據。亞馬遜全球投入超過7億美元,用于打擊包括售假在內的欺詐行為,共有超過1萬名員工參與到打擊售假在內的欺詐行為的工作中。報告顯示,2021年,亞馬遜阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊,并攔截了超過100億件可疑不良商品上架,確保假貨不會在亞馬遜商城上架。在該項服務推出后,亞馬遜品牌報告的涉嫌侵權行為數量與之前相比平均減少了99%。

亞馬遜熱銷產品屢遭遇假貨困擾,商家需要非常大的打假成本。之前有一名叫做赫特里克的店主從2008年開始就在亞馬遜上出售健身器材。2013年,他第一次在美國亞馬遜網站上發現廉價的仿冒品,于是他開始讓員工在亞馬遜上尋找類似的產品,然后一件一件舉報。經過一系列按部就班的提交處理,亞馬遜會刪除這些假貨,但是新的仿冒者又不斷冒出來。2014年,他發現憑一人之力再也沒辦法消除這些假貨了。
亞馬遜在聲明中稱:“亞馬遜對平臺售假將采取零容忍的態度,將嚴查不良商家”。美國職棒大聯盟表示:“保證球迷放心購買到正版的官方授權產品是我們的責任。面對在線電商不斷出現的售假情況,我們必須保證每一個銷售伙伴都遵守相同的政策?!泵绹殬I橄欖球大聯盟拒絕發表評論。
主動嚴格的審核。亞馬遜通過先進的機器學習技術和專家的人工審查,主動預防商城中出現假貨及不良行為者,打擊售假者試圖規避亞馬遜審核的行為。在中國,亞馬遜通過全球開店業務持續為賣家提供合規、品牌保護等培訓,通過多渠道幫助賣家了解相關法規和政策,阻止假冒商品上架。
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